今日のテーマは、他社の延期対応について
連日、OKI Bridal (オキブライダル)に他社でご契約のお客様より延期対応のご相談がありました。ご相談では、今から会場との協議に行くのですが、OKI Bridal (オキブライダル)さんでは、どの様な対応をされたのですか?との質問からでしたが、基本会社が違うので、OKI Bridal (オキブライダル)の対応が参考になるかは判りませんが?披露宴規約では、日数に応じて割合の規定がありますが、今回は、世界的な新型コロナウィルス関連となるので、OKI Bridal (オキブライダル)では、かかった「実費のみ」しか頂いていない事をお伝えしました。そのお客様は、70%がキャンセル料として請求されたようで、数百万になられるようでした。報道のニュースでもよく聞く内容でしたので、会場様によく相談されてみて下さい。とお伝えしました。OKI Bridal (オキブライダル)とは、取引がない会場でしたので、お力にはなれず頑張って下さい!!
とお伝えして、相談終了となりました。
それでは、皆様のご相談をお待ち致しております♪